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售后服务选择目前中国大部分电气设备厂家都已经采用全国联保、品质三包的模式，由于电动门行业是一个新兴起的行业，还会有一部分实力比较弱小的厂家或不良商家只负责把产品卖出去，至于你的伸缩门能够用多久，就只能听天由命。 电动伸缩门作为价格不便宜的大型电气设备，购买时建议选择全国联保、质量三包、厂家负责安装和售后服务的品牌。
当门口突然停止或者不受控制时，往往是断路器和布线的问题。这时候，我们要检查一下断路器，看看是否正常。如果正常无碍，那就是出事率十分高的布线问题了。我们要仔细检查线路。老鼠和白蚁等生物都是电线的天敌。因为他们可能会咬断和破坏电线表面，导致电线短路。
电动门有时会出现不管是微机操作还是就地操作都没反应的现象，检查电源发现也不是电动门没有电，那到底是什么原因呢？你可以先检查电动门机械是否沉，行程开关是否正常，远程、就地开关通电是否良好，门头内的保护开关是否正常等等，如果是绿灯亮的话就是正常的，如果是红灯就会缺项，如果红绿灯都亮了就是断项保护器出故障了，如果红绿灯都不亮就是属断项保护器质量的问题。若要电动门恢复正常则可以将断项保护器的常闭接点短接，然后电动门就能恢复正常操作了。
