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如果你现在遥控器能正常使用就很简单，你打开遥控器外壳，看看电路板上的芯片型号和工作频率，确定这两样后，买自拷贝遥控器回去复制你的能用的遥控器就行了，这种自拷贝遥控器价格一般15~50元不等。如果遥控器不能用就有点麻烦，要把遥控器电路板用相机拍正反面图片，图片尽量清楚，然后给卖的人看，那样卖的人会推荐你用哪一款的。
电机会转，但是走走停停，速度很慢。当出现此类现象时，可能是电压不稳、电压过小导致的，请逐步检查电压是否稳定，是否为AC 220V±10% 50Hz的电压、，如果确认电压属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，是电机或控制系统的问题，那么如何判断到底是电机故障还是控制器故障呢？非常简单！检测控制器是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯是否会亮，如果会亮，则说明控制器正常。接下来则检测目标就是电机了，电机直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机正常。按照此方法分别检测排查，分析故障出现的部位是电机还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
电动伸缩门能关(开)不能开(关)的问题能关(开)不能开(关)，说明电机白色公共线良好，以先测电机红(黄)色与白色线是否相通，再测量蓝色与灰(绿)色信号线和K2(K1)传感开关是否短路。其检查方法可参照“不能开关”。
