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电动伸缩门不能开关故障排除方法1、先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，要做全面检查；2、在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表Rx1挡，测量电机红、白、黄三条引线是否相通，黄（红）与白色，电阻应在15欧姆左右，黄色与红色应在30欧姆左右，再用R×10K档测量与其它的线是否有一定的电阻，(主要是检查线与线之间是否会间接性短路)。红、白、黄三条电机线不通(电阻无穷大)，再检测机尾接线盒里的红、白、黄色，若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路；不相通，再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线，若相通，说明从门排端起至传达室的线断(包括各插头接触不良在内)；若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路；3、伸缩门电机引线只有红、黄相通，与白色分别不通，查看电机定子是否发烫。若发烫厉害，说明电机热保护停机不能开关。若不发烫，检查20UF的启动电容是否失效；4、电机良好还是不能开关，再测量蓝、绿、灰色三条限位信号线是否短路，因为门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应假如K1、K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门是限位了，关门也限位了造成的不能开关。
电机会转，但是走走停停，速度很慢。当出现此类现象时，可能是电压不稳、电压过小导致的，请逐步检查电压是否稳定，是否为AC 220V±10% 50Hz的电压、，如果确认电压属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，是电机或控制系统的问题，那么如何判断到底是电机故障还是控制器故障呢？非常简单！检测控制器是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯是否会亮，如果会亮，则说明控制器正常。接下来则检测目标就是电机了，电机直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机正常。按照此方法分别检测排查，分析故障出现的部位是电机还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
电动门定做的开关方向不对，这不是电机相序的问题，而是要检查电动门电机三项直阻是否平衡，开光形行程是否正确，电动门的机械是否沉。如果电机少一项电动门电机的转动就属于自由状态，哪个方向轻就往哪个方向转，所以电动门的开关方向才有问题，所以要解决的就是电动门电机缺项的问题了。
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