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售后服务选择目前中国大部分电气设备厂家都已经采用全国联保、品质三包的模式，由于电动门行业是一个新兴起的行业，还会有一部分实力比较弱小的厂家或不良商家只负责把产品卖出去，至于你的伸缩门能够用多久，就只能听天由命。 电动伸缩门作为价格不便宜的大型电气设备，购买时建议选择全国联保、质量三包、厂家负责安装和售后服务的品牌。
对于无缘故的损坏，且按键全部失灵的情况，可先检查电池是否有电，然后将一台正常收音机置于中波段，将遥控器尽量靠近收音机磁。在实际维修中，本人曾遇到一例遥控器有正常嘟嘟声，但遥控却完全失效的故障，初以为是机上接收头有问题，但测接收头信号输出脚电压时，按遥控器键电压有下降变化，说明红外接收头是好的，于是怀疑CPU有问题，但同时又疑心遥控器晶振频率有偏离，结果按先简后繁的思路先更换晶振，结果故障排除，因此更换晶振时一定要注意频率相同。
电动门遥控器失灵的解决办法1、检查是否对控制系统通电，若无，请通电;2、门排后尾接线盒正负极是否安装正确，若反，则将其纠正;3、检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控接收器部份背面标签所示遥控编码是否一致，若不一致，则查找统一编码或请维修员重新编码;4、电路本身问题，如虚焊、漏焊等，判断方法：在通电状态下按动开、关、停按键后，听机头内功能电路继电器有无响声，并观察功能电路内指示灯是否亮;如果没有任何反应，请先更换门排线(连接接线盒与功能电路之间的线)或检查是否有接反可能;如果没有，5、如果电动门遥控器距离越来越近这个时候应该更换手柄的电池【电池型号23A12V】一般的大型商场可以买到。6、按电动门遥控器的，开，关，如果电动门遥控器完全接收不到那一定是接收模块出现了故障。如果不懂请找人士检修或更换功能电路。
