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自动伸缩门的使用寿命与日常的正确使用、合理养护、及时维修有密切关系：
1、电动伸缩门电源架设专线，严禁与其它电器并用。
2、产品在安装牢固、经调试合格后方能使用。
3、控制盒安装在干燥、通风的位置，严禁靠近大功率无线电器材，避免影响正常工作。使用控制按键时，不要用力过大、过猛，避免损坏。
4、门体运行时，导轨上严禁人员及车辆停留。操作人员应随时留视门体运行情况，以免发生意外。
5、轨道内应经常清扫，以免杂物堆积影响运行。
6、驱动器每年至少要加注一次润滑脂，链条应经常加注润滑油，并检查各部件磨损情况，磨损严重的机件要及时维修或更换。
7、推拉电动伸缩门时，开、关轻、缓，禁止猛推猛拉，造成损坏。
8、产品出现故障时，请及时通知维修人员进行维修；非人员不得擅自打开，否则，视为主动放弃保修权利。
9、故障产品凭产品保修卡享受免费保修（人为或自然灾害除外）。
所谓的门排间距就是指伸缩门其表面的每一根铝材之间的距离，很多生产厂家为了降低产品生产成本，将伸缩门的门排间距自行拉大，严重超出了行业标准，要知道伸缩门的价格是按延米计算的，因此在选购伸缩门产品时，一定要注意这一点，不要只是关注伸缩门的总长度，而忽略了门排间距。
电动门在使用的过程中，会出现各种问题，显示屏故障就是其中比较常见的一种，一般来说，能够造成其故障的原因主要有:
1、滚动显示屏不能输字:显示屏和电脑数据线没有接上或接错。
2、时间不准:用按键板或连接电脑重新调准时间，并将按键板和连线插头密封好。还有一种可能就是电池没电，需要更换电池。
3、电源干扰(打雷/突然停电/电压不稳定)令显示屏不能正常工作。将显示屏断电后一到两分钟重新上电复位。
4、前后两块显示屏同时不亮:显示屏与变压器之间的连线没有接好或磨损断裂。
