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在电源通电的情况下，电动门在使用的过程中可能会出现操作无反应的情况，不管是智能机器控制还是手动操作均无反应。这种情况下，要先检查一下电动伸缩门的行程开关是否正常开启，远程以及就地控制设置的电源接通是否保持正常。电动门配置的保护开关使用是否正常。根据亮灯的颜色判断其故障原因。如果出现的是绿灯则说明一切如常，红灯则相反。两灯均亮则表明保护器出现故障了。
有时在使用的过程中会发现电动伸缩门的开合出现混乱了。操作相对应的伸缩门动作出现相反的情况。一般这种情况出现的时候大多不是因为电机相序问题引起的。针对这种现象可以先检查一下电机的直阻是否处于平衡状态。如果处于不平衡状态，那电动门的运转就会出现偏移的规律，即转动方向偏向于轻的一方。因此伸缩门的开合方向才会出现混乱的情况。
工作频率、芯片型号、震荡电阻规格，是电动门遥控器规格差异的主要参数。其中：
1、工作频率可在遥控器线路板正面上找到，目前市面上主要是315MHz或433MHz两种遥控工作频率
2、芯片型号，如线路板正面上的SC2262即为芯片型号，表示其编码解码方式为2262。遥控器的编码解码过程可以用芯片硬件完成，也可以软件完成，大多数遥控器采用单片机来完成。试用遥控器时，按键（如开、关、停、锁等）值转换成键码，再经过编码，然后调制到38K载波上接收器。遥控接收模块接收到调制信号后，解码以后还原呈按键值，做相应处理
3、震荡电阻通常在反面RC位置，如果不能确定可以找到2262芯片的第15~16脚，两脚之间的对应的线路板反面的那只贴片电阻就是震荡电阻，电阻上有数字，通常为125、155、225、335、475中某一个数值。
所谓门排间距，是指伸缩门表面各铝之间的距离。为了降低产品的生产成本，很多厂家自己拉大了伸缩门的门排间距，严重超过了行业标准。要知道伸缩门的价格是按照延米计算的。因此，在购买伸缩门产品时，一定要注意这一点，不要只注意伸缩门的总长度，而忽略门排间距。
在人们的生活工作当中，对于电动门的认识非常深刻，这对于人们而言已经并不陌生了，由于科学技术的不断提高，电动门的使用范围更加广泛，而且功能性也非常强。一些大型企业而言，仓库以及门市使用z多的就是电动门，电动门的厂家非常多，人们在选择厂家的时候，售后维修服务是非常重要的。电动门维修一定要及时。
电动伸缩门新加工组装好的零件在几何形状和配合尺寸上有偏差。在使用初期，由于受到冲击、振动等交变载荷，以及受热、变形等因素的影响，再加上快速磨损等原因，设备很容易出现故障。电动伸缩门在磨合期，设备噪音增大，说明设备质量正在走下坡路。因此，有必要对噪音进行检查，发现问题及时向厂家反映，及时处理。
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