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遥控器发送指令，电机无响应，门体无法运转解释：在按遥控的上行下行键时，电机没有照常工作，无法开启或者关闭卷帘。
原因及解决办法：1）遥控器没有电源：在按键的时候观察遥控器指示灯是否有提示，如果没有，说明遥控器需要更换电池；
2）电机电源未接通，接通电源即可正常使用；
3）电机故障：在确定遥控器正常工作的情况下，按键指令卷帘运行，能够听见接收盒继电器发出“嗒”的一声响，说明电机出现故障，可根据旧电机的标签与品牌方联系更换电机；
4）接收盒故障：在确定遥控器正常工作的情况下，按键指令卷帘运行，没有听见接收盒继电器发出的声响，可能是接收盒故障，只需重新更换接收盒便可。
电机在运转中突然停止解释：卷帘在开启或关闭未完成的情况下停止。
原因及解决办法
1）再次按遥控器或者开关卷帘又恢复运作，表面电机行程限位故障；
2）再次按遥控器或者开关卷帘没有响应，可能是电机运行过于频繁，电机过热，热保护器跳开。待约3-10分钟左右电机冷却后，自动恢复正常工作状态。
工业门手拉链不动
分析：多是环形链条堵住十字槽、棘爪无脱离棘轮或者压链架卡死导致。
解决办法：将环形链条整理顺畅；调整棘爪与压链架相对位置或更换润滑销轴。
