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如果你现在遥控器能正常使用就很简单，你打开遥控器外壳，看看电路板上的芯片型号和工作频率，确定这两样后，买自拷贝遥控器回去复制你的能用的遥控器就行了，这种自拷贝遥控器价格一般15~50元不等。如果遥控器不能用就有点麻烦，要把遥控器电路板用相机拍正反面图片，图片尽量清楚，然后给卖的人看，那样卖的人会推荐你用哪一款的。
电机会转，但是走走停停，速度很慢。当出现此类现象时，可能是电压不稳、电压过小导致的，请逐步检查电压是否稳定，是否为AC 220V±10% 50Hz的电压、，如果确认电压属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，是电机或控制系统的问题，那么如何判断到底是电机故障还是控制器故障呢？非常简单！检测控制器是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯是否会亮，如果会亮，则说明控制器正常。接下来则检测目标就是电机了，电机直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机正常。按照此方法分别检测排查，分析故障出现的部位是电机还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
电动门能开关但不能停机的问开关说明电机线红、白、黄三条线没有问题，信号线没有短路。为达门业认为主要原因是限位信号没有送到控制器或控制器限位功能坏，不能自动停机：1.限位传感器K1、K2同时开路。2.公共线蓝色断路。3.控制器坏，运用上述的检查方法同样测量电动伸缩门。
